Delivery & Tracking
“Delivery options, tracking your order and delivery problems”
Steuern und Zölle bei internationalen Bestellungen
Muss ich für meine Bestellung zusätzlich Zoll oder Steuern zahlen?. Nein. Alle unsere Bestellungen werden aus unserem Lager in Großbritannien versendet, und bei Bestellungen außerhalb Großbritanniens werden alle Steuern und Zölle an der Kasse berechn
Alles rund um den Versand
Bei Proviz möchten wir, dass Ihre Bestellung Sie so schnell und reibungslos wie möglich erreicht. Wir arbeiten mit einigen der weltweit führenden Versandpartner zusammen, damit Ihre Ausrüstung sicher bei Ihnen ankommt, egal wo auf der Welt Sie sind.
Was passiert, wenn bei meiner Lieferung etwas schiefgeht?
Es kommt sehr selten vor, aber gelegentlich kann sich ein Paket verspäten, verloren gehen oder unterwegs an den Absender zurückgeschickt werden. Auch wenn das außerhalb unserer Kontrolle liegt, wissen wir, wie ärgerlich das ist, und wir helfen Ihnen
Ich habe keine Bestellbestätigung oder Sendungsverfolgung erhalten
Keine Sorge, das kommt ab und zu vor und lässt sich meist ganz einfach lösen. Hier sind ein paar Dinge, die Sie zuerst prüfen können. Sehen Sie in Ihrem Spam- oder Junk-Ordner nach. Bestellbestätigungen und E-Mails zur Sendungsverfolgung landen manch
Was tun, wenn meine Lieferung als zugestellt markiert ist, ich sie aber nicht finden kann?
Es tut uns leid, dass Ihr Paket nicht aufgetaucht ist. In den meisten Fällen wurde es einfach an einem sicheren Ort in der Nähe abgelegt. Hier sind ein paar Dinge, die Sie zuerst prüfen können. 1. Sehen Sie rund um Ihr Zuhause nach. Schauen Sie übera
Kann ich meine Lieferadresse ändern oder mein Paket umleiten?
Sie haben einen Fehler in Ihrer Lieferadresse entdeckt oder sind nicht zu Hause, wenn Ihr Paket ankommt? Keine Sorge, Sie haben ein paar Möglichkeiten. Melden Sie sich sofort bei uns. Wenn Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, schreiben Sie uns