Steuern und Zölle bei internationalen BestellungenAktualisiert vor 6 Tagen

Muss ich für meine Bestellung zusätzlich Zoll oder Steuern zahlen?

Nein. Alle unsere Bestellungen werden aus unserem Lager in Großbritannien versendet, und bei Bestellungen außerhalb Großbritanniens werden alle Steuern und Zölle an der Kasse berechnet. So gibt es keine unerwarteten Kosten vom Zoll oder vom Paketdienst, wenn Ihr Paket ankommt, und Sie kennen den Gesamtpreis Ihrer Bestellung, bevor Sie bezahlen.

Wie werden Steuern und Zölle berechnet?

Steuern und Zölle hängen vom Lieferland, vom Wert Ihrer Bestellung und von der Art der gekauften Produkte ab. Unsere Kasse berechnet sie in Echtzeit für Sie, und der Gesamtbetrag ist in den Versandkosten enthalten, die an der Kasse angezeigt werden.

Deshalb kann sich der Gesamtbetrag ändern, wenn Sie Artikel in den Warenkorb legen oder daraus entfernen. Das ist ganz normal, die Kasse berechnet einfach die Steuern und Zölle anhand Ihrer Bestellung neu. Manchmal kann es ein paar Sekunden dauern, bis die vollständige Aufstellung angezeigt wird.

Warum berechnen Sie diese Kosten im Voraus?

Da Steuern und Zölle an der Kasse berechnet werden, wird Ihre Bestellung auf DDP-Basis (Delivered Duties Paid, verzollt geliefert) versendet. Das bedeutet, dass alle Einfuhrkosten bereits im Voraus bezahlt sind und Ihr Paket den Zoll ohne Verzögerungen oder zusätzliche Zahlungen von Ihnen passieren kann. Ohne dies können Pakete beim Zoll festgehalten werden, bis die Kosten bezahlt sind, was oft zu Verzögerungen und einem ärgerlichen Liefererlebnis führt.

Was, wenn ein Paketdienst eine Zahlung von mir verlangt?

Falls ein Paketdienst bei der Lieferung jemals eine zusätzliche Zahlung von Ihnen verlangt, schreiben Sie uns bitte vor der Zahlung eine E-Mail an [email protected] mit Ihrer Bestellnummer, damit wir uns darum kümmern können.