Ich habe keine Bestellbestätigung oder Sendungsverfolgung erhaltenAktualisiert 4 months ago

Gelegentlich landen Benachrichtigungen auch in deinem Spam-Ordner, daher könnte es sich lohnen, deinen Spam-/Junk-Ordner zu überprüfen.

Die häufigste Ursache dafür, dass du keine Bestellbestätigung oder Sendungsverfolgung erhalten hast, ist entweder ein Tippfehler bei der Eingabe deiner E-Mail-Adresse oder du hast eine Zahlungsmethode verwendet, die deine Adressdaten mit einer alten E-Mail-Adresse ausgefüllt hat (das kann bei Paypal und Apple Pay passieren).

Aber keine Sorge - sende einfach eine E-Mail an das Team  mit den Informationen zur Lieferadresse und deinem Namen, und das Team wird deine Bestelldetails bestätigen und dir einen neuen Tracking-Link zusenden.