Alles rund um den VersandAktualisiert vor 6 Tagen
Bei Proviz möchten wir, dass Ihre Bestellung Sie so schnell und reibungslos wie möglich erreicht. Wir arbeiten mit einigen der weltweit führenden Versandpartner zusammen, damit Ihre Ausrüstung sicher bei Ihnen ankommt, egal wo auf der Welt Sie sind. Hier finden Sie alles, was Sie über unsere Lieferzeiten wissen müssen und was Sie erwartet, sobald Ihre Bestellung unterwegs ist.
Bearbeitung der Bestellung
Wir versuchen, alle Bestellungen von Montag bis Freitag innerhalb von 24 Stunden aus unserem Lager in Großbritannien zu versenden. Am Wochenende versenden wir nicht.
EU-Länder (einschließlich Irland)
Versand mit Sendungsverfolgung: normalerweise 2 bis 4 Werktage
USA, Kanada, Australien, Neuseeland und Rest der Welt
Versand mit Sendungsverfolgung: normalerweise 4 bis 6 Werktage
Bitte beachten Sie, dass die oben genannten Lieferzeiten Schätzungen unserer Versandpartner sind. Wir behalten die Leistung unserer Versandpartner genau im Blick, und die große Mehrheit der Bestellungen wird innerhalb dieser Zeiträume zugestellt.
Hinweis zu Verzögerungen bei internationalen Lieferungen
Wir wissen, dass internationale Lieferungen gelegentlich länger dauern können als erwartet. Feiertage im Zielland, Hochsaisonzeiten und zusätzliche Zoll- oder Einfuhrkontrollen können die Lieferung verlängern, auch wenn alles ganz normal läuft.
Solche Fälle sind selten, und die große Mehrheit unserer internationalen Bestellungen kommt deutlich innerhalb der geschätzten Lieferzeit an. Wenn sich Ihre Sendungsverfolgung jedoch nicht aktualisiert oder Ihre Bestellung länger braucht als erwartet, beachten Sie bitte Folgendes, bevor Sie uns kontaktieren.
Unsere Versandpartner benötigen mindestens 10 Werktage zwischen zwei Scans der Sendungsverfolgung, bevor sie in unserem Auftrag Nachforschungen anstellen können. Dies ist eine feste Vorgabe der Versandpartner selbst, daher können wir leider nicht vorher eingreifen.
Internationale Pakete durchlaufen auf ihrem Weg oft mehrere Sortierzentren und Zollstellen, und die Sendungsverfolgung kann an jeder dieser Stationen einige Tage pausieren. Das bedeutet nicht unbedingt, dass mit Ihrer Bestellung etwas nicht stimmt, es gehört einfach zum internationalen Versand dazu.
Vielen Dank für Ihre Geduld. Wir versprechen, dass wir an Ihrer Seite sind, falls etwas genauer geprüft werden muss. Wenn Sie Bedenken haben, kontaktieren Sie uns gerne unter [email protected], und wir behalten die Sache gemeinsam mit Ihnen im Auge.