Returns, Faults & Warranty
“Returns, exchanges, refunds and faulty items”
Comment retourner un article ? (clients internationaux)
Vous pouvez retourner un article dans les 21 jours suivant la livraison de votre commande, à condition qu'il n'ait pas été porté (l'essayer, c'est bien sûr permis) et qu'il ait toujours toutes ses étiquettes. Les échanges sont disponibles uniquement
Frais de retour par pays
Nous voulons que les retours soient aussi simples et abordables que possible pour nos clients, et nous avons beaucoup travaillé pour garder des frais aussi bas que possible. Voici ce à quoi vous attendre selon le pays depuis lequel vous effectuez vot
Je pense que mon produit est défectueux, que dois-je faire ?
Nous sommes fiers de la qualité de nos produits, et chaque produit Proviz est garanti 6 mois. Si quelque chose ne va pas avec votre article, nous sommes là pour vous aider. Comment signaler un défaut. Envoyez-nous un e-mail à customersupport@provizsp
Il y a un problème avec ma commande
Nous sommes désolés si quelque chose ne va pas avec votre commande. Quoi qu'il se soit passé, prévenez-nous et nous arrangerons les choses le plus vite possible. Article incorrect, manquant ou endommagé ?. Si vous avez reçu le mauvais article, s'il m
Les produits Proviz sont-ils garantis ?
Oui, tous nos produits bénéficient d'une garantie limitée de 6 mois, dans le cas peu probable d'un défaut. Cette garantie s'ajoute à vos droits légaux, qui ne sont pas affectés. Ce qui n'est pas couvert. La garantie ne couvre pas les dommages acciden