Returns, Faults & Warranty
“Returns, exchanges, refunds and faulty items”
Wie sende ich einen Artikel zurück? (Internationale Kunden)
Sie können einen Artikel innerhalb von 21 Tagen nach Zustellung Ihrer Bestellung zurücksenden, solange er ungetragen ist (Anprobieren ist natürlich in Ordnung) und alle Etiketten noch daran sind. Ein Umtausch ist nur für Bestellungen innerhalb Großbr
Rücksendekosten nach Land
Wir möchten Rücksendungen für unsere Kunden so einfach und günstig wie möglich machen und haben hart daran gearbeitet, die Kosten so niedrig wie möglich zu halten. Hier sehen Sie, was Sie je nach Land erwartet. Bitte beachten Sie, dass alle Rücksende
Ich glaube, mein Produkt ist fehlerhaft. Was kann ich tun?
Wir sind stolz auf die Qualität unserer Produkte, und jedes Proviz-Produkt hat eine Garantie von 6 Monaten. Wenn mit Ihrem Artikel etwas nicht stimmt, helfen wir Ihnen gerne weiter. So melden Sie einen Mangel. Schreiben Sie uns eine E-Mail an custome
Mit meiner Bestellung stimmt etwas nicht
Es tut uns leid, wenn mit Ihrer Bestellung etwas nicht ganz stimmt. Was auch immer passiert ist, lassen Sie es uns wissen, und wir bringen es so schnell wie möglich in Ordnung. Falscher, fehlender oder beschädigter Artikel?. Wenn Sie einen falschen A
Gibt es auf Proviz-Produkte eine Garantie?
Ja, alle unsere Produkte haben eine eingeschränkte Garantie von 6 Monaten für den unwahrscheinlichen Fall eines Mangels oder Defekts. Diese Garantie gilt zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Gewährleistungsrechten, die davon unberührt bleiben. Was nicht