Proviz Global  logo
Proviz Global  logo

Tous les articles

Retours et Remboursements

Comment puis-je retourner un article ? copy

Nous avons rendu le retour des articles de votre commande très facile pour vous. Si vous changez d'avis, tant que vous n'avez pas retiré les étiquettes et que l'article n'a pas été porté, vous pouvez le renvoyer sans tracas pour un remboursement à co

J'ai reçu un article défectueux/endommagé

Nous sommes fiers d'offrir des produits de haute qualité à nos clients et nous accordons à tous nos produits une garantie de 3 mois. Si vous pensez qu'il y a un problème avec votre produit et que vous l'avez acheté au cours des 3 derniers mois, veuil

J'ai reçu le mauvais produit

Si notre équipe d'entrepôt a commis une erreur et vous a envoyé un article incorrect, ou s'il manque quelque chose dans votre commande, veuillez contacter l'équipe de support client avec une photo montrant l'article incorrect reçu (y compris l'étique

Que se passe-t-il si mon retour se perd sur le chemin du retour ?

Notre service de retour est sécurisé et suivi, mais si vous retournez un article vous-même, nous vous recommandons fortement d'utiliser un service suivi et de conserver votre preuve d'envoi. Si vous avez retourné votre article il y a plus de 2 semain