Hoe kan ik een artikel retourneren?Bijgewerkt a month ago

We hebben het retourneren van artikelen uit uw bestelling heel eenvoudig voor u gemaakt. Als u van gedachten verandert, kunt u het artikel zonder gedoe terugsturen voor een terugbetaling, zolang de labels er nog aan zitten en het niet gedragen is, mits u ons binnen 21 dagen (3 weken) na ontvangst op de hoogte stelt. Let op: wij vergoeden geen verzendkosten voor de heenzending, omdat deze niet terugvorderbaar zijn.

Om uw retour te regelen, klik hier

Als u een technisch probleem heeft met uw retour, e-mail het team om ons dit te laten weten en wij komen zo snel mogelijk bij u terug om u te helpen.

Retourtermijnen Zodra een retourzending in ons magazijn is afgeleverd en door het team is ingecheckt, wordt uw terugbetaling automatisch verwerkt en ontvangt u een bevestigingsmail. We streven ernaar alles binnen 48 uur na ontvangst van uw artikel in te checken, maar dit kan iets langer duren tijdens drukkere periodes en is exclusief weekenden en Britse feestdagen.

Als u denkt dat u een defect of verkeerd artikel heeft ontvangen, klik dan hier met details van het defect voordat u uw artikel terugstuurt, omdat u mogelijk recht heeft op een gratis retour.