Tengo problemas técnicos y no puedo completar mi pedido onlineActualizado hace 5 días

Tengo problemas técnicos y no puedo completar mi pedido online

Sentimos que estés teniendo problemas. Aquí tienes algunas cosas rápidas que puedes probar primero, ya que muchas veces lo solucionan al momento:

- Actualiza la página o cierra el navegador y vuelve a empezar

- Prueba con otro navegador o cambia entre el móvil y el ordenador

- Comprueba que los datos de tu tarjeta y tu dirección de facturación están escritos exactamente igual que en tu banco

- Prueba con otro método de pago, como PayPal o Apple Pay

- Si te rechazan el pago, consulta con tu banco, ya que a veces bloquean los pagos online o internacionales como medida de seguridad

¿Sigues sin poder hacerlo?

Escríbenos a [email protected] con toda la información que puedas, por ejemplo:

- Qué estabas intentando hacer cuando surgió el problema

- Cualquier mensaje de error que hayas visto

- Una captura de pantalla del problema, si es posible

- Si estabas usando el móvil o el ordenador, y qué navegador

Cuantos más detalles nos envíes, antes podrá nuestro equipo averiguar qué ha pasado.